Karya-র গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই গোপনীয়তা নীতি Karya (karya.vip) প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য। Karya-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

Karya আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, একজন মানুষের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পত্তি — এটি রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। তাই Karya শুরু থেকেই একটি "গোপনীয়তা-প্রথম" নীতি অনুসরণ করে আসছে।

Karya দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের তথ্য — অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• আইপি ঠিকানা — জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য।
• গেমিং ইতিহাস — বেট, জয়-পরাজয়, খেলার সময়কাল।
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ০৫-এ)।

Karya কখনো আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কোড সংগ্রহ করে না।

Karya আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে। কোনো অপ্রাসঙ্গিক বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রলের লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও প্রশ্নের সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।

গৌণ উদ্দেশ্য (আপনার সম্মতিতে)

• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও অফার পাঠানো।
• নতুন গেম ও ফিচার সম্পর্কে SMS নোটিফিকেশন।
• সেবার মান উন্নয়নে বেনামী বিশ্লেষণ।

Karya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রয় করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হয়

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রভাইডার: PG Soft, Pragmatic Play-র মতো কোম্পানির সাথে শুধুমাত্র গেম চালানোর জন্য প্রযুক্তিগত ডেটা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় শুধুমাত্র চাওয়া তথ্য।
• নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধের তদন্তে।

যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, সেই পক্ষ Karya-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

Karya ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
• পারফরমেন্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি মাপতে ও সাইটের কোথায় সমস্যা হচ্ছে বুঝতে।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন মানুষ কোন গেম বেশি খেলছে তা বেনামীভাবে বোঝার জন্য।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে Karya সাইটে লগইন করা যাবে না।

Karya আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS 256-বিট এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার পর্যায়ে।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য।
• স্বয়ংক্রিয় লগআউট — নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটাতে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
• কর্মীদের ডেটা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

Karya আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্দিষ্ট।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

Karya-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যক্তি তার নিজের ডেটা সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার ভোগ করেন।

আপনার মূল অধিকার

• দেখার অধিকার: Karya আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
• সীমাবদ্ধ ব্যবহারের অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
• অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটার কপি নিজের কাছে নিতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

Karya সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তার সন্তান ভুলক্রমে Karya-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব এবং যদি কোনো লেনদেন হয়ে থাকে তা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

Karya প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকে — যেমন গেম প্রভাইডার, পেমেন্ট গেটওয়ে। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তি

• সকল তৃতীয় পক্ষ Karya-র ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
• শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয়।
• তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য নিজেদের অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

গেম প্রভাইডার (PG Soft, Pragmatic Play ইত্যাদি) কারিগরি উদ্দেশ্যে কিছু বেনামী গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই ডেটা দিয়ে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করা সম্ভব নয়।

ডিজিটাল পরিবেশ পরিবর্তন হওয়ার সাথে সাথে Karya-র গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Karya নিচের পদক্ষেপ নেবে।

• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হতে পারে।
• আপডেটের তারিখ ও সংস্করণ নম্বর পেজের উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন এবং মাঝে মাঝে পড়ুন। আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সচেতন থাকা সবসময় ভালো।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানানো হয়।